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Der Betreiber einer Waschanlage haftet grundsätzlich nach §§ 280 I, 823 I wegen Beschädigung gegenüber seinen Kunden.

Ist die Beschädigung des Fahrzeugs auf einen Defekt der Waschanlage selbst zurückzuführen, der die Programmierung des Gebläsebalkens betraf, so kann einem Waschanlagenbetreiber kein Verschuldensvorwurf gemacht werden.

Für eine Exkulpation gem. § 280 I 2 BGB reicht es in der Regel aus, dass der Waschanlagenbetreiber die Waschanlage routinemäßig wartet und die entsprechenden Einsatzberichte vorlegt, sofern keine Auffälligkeiten bestehen.